, , , ,

?قانون ۹۰-۹۰ در روابط

age barros rBPOfVqROzY unsplash 845x321 - ?قانون ۹۰-۹۰ در روابط

?شما برای جذب مخاطبتان فقط ۹۰ ثانیه فرصت دارید! تمرکز مخاطب بر روی شما در ۹۰ ثانیه اول از همه بیشتر است. چه درفروش، مذاکره، برقراری ارتباط کاری همه و همه مخاطب شما ۹۰ درصد تصمیم خودش را در ۹۰ ثانیه اول ملاقات با شما می‌گیرد.

?مخاطب در ۱۰ ثانیه اول ملاقات و یا صحبت چیزی حدود ۹۰ درصد تمرکزش را روی ما قرار داده می‌دهد. این مقدار به‌مرور زمان کمتر و کمتر می‌شود. بعد از گذشت حدود ۲ دقیقه میزان تمرکز مخاطب ما به زیر ۲۵ درصد –یک چهارم تمرکز- می‌رسد؛ این یعنی بعد از ۲ دقیقه تنها کافی ست که خراب‌کاری عجیب و بزرگی نکنیم.

?اگر در ۹۰ ثانیه اول مخاطبمان احساس و نظر مثبت و مناسبی نسبت به ما نداشته باشند تغییر نظر او بعدازاین زمان کار بسیار سختی است. چراکه او تصمیم خودش را گرفته است.

?به همین دلیل همیشه و همه‌جا در آموزش مهارت‌های ارتباطی، تأکید خاصی بر روی برخورد اول -First Impression- است.

?از نحوه ایستادن ما، این‌که در چه موقعیتی هستیم، لباس ما، نحوه دست دادنمان تمام نکات کوچکی که به نظر کاملاً بی‌اهمیت به نظر می‌رسند، تا محتوای کلاممان و لحن ما، قانون ۹۰-۹۰ نشان می‌دهد که همه تأثیر به سزایی روی حس مخاطبمان از ما و درنهایت تصمیم‌گیری او دارد.

منبع: بیژن وثوقی

? @amiralgroup

•گروه مشاوره توسعه کسب‌وکار آمیرال•

, , , , , ,

۸ روشی که افراد مسئله گشا(problem solver) از آن بسیار زیاد استفاده می‌کنند

problem solver

زندگی سرشار از چالش‌ و ups and down های مختلف است، بسیاری حل مسئله را یاد گرفته‌اند و از مهارت‌های حل مسئله‌ی خود در آسان‌ترین تا بحرانی‌ترین موقعیت‌ها استفاده می‌کنند. درست است که بعضی افراد به صورت ذاتی مسئله گشا هستند اما problem solver بودن یک مهارت اکتسابی است که با اندکی تلاش و تجربه کسب خواهد شد.

۱٫حواستان را حسابی جمع ِ هدف کنید?

کسی که هیچ هدفی ندارد و حوصله‌اش سر رفته یا از وسط کاری بلند شده و نمی‌دونه چه کاری میخواد بکنه در یخچال رو باز میکنه! گاهی اوقات همه‌ی ما هدف اصلی را گم می‌کنیم و الکی در فرآیند باز کردن در یخچال و سرک کشیدن بین قفسه‌ها خودمان را مشغول می‌کنیم، غافل از اینکه دنبال کردن هدف در هر کاری، مشکلات را تا حد زیادی از ما دور نگه می‌دارد.

۲٫همه‌ی دست‌اندازها را لیست کنید?

مشکلات را از دید وسیع‌تری ببینید! فقط اینکه در کار و حرفه‌ی خود غرق شوید چندان موفقیت آمیز نخواهد بود. گاهی از کار خود فاصله بگیرید و به عنوان یک شخص کاملا غیر آشنا به مسائل نگاه کنید، از دید مشتری یا مدیرتان به کاری که انجام می‌دهید بازنگری داشته باشید. اگر فروش سازمان پایین آمده است، لیستی از دست‌‌اندازهایی که باعث کاهش فروش شده است را گردآوری کنید و راه حل‌های احتمالی را هم در نظر بگیرید.

۳٫مشکلات را چون فرصت ببینید?

اگر خودکار شما کم‎‌رنگ می‌نویسد نشان می‌دهد که احتمالا به زودی خودکار شما جوهر تمام خواهد کرد و ممکن است سربزنگاه شما را جا بگذارد!
مشکل کم رنگ نوشتن خودکار از ایجاد یک مشکل بزرگ‌تر مثل تمام شدن خودکار جلوگیری می‌کند و شما را برای مواجه با مشکل بزرگ‌تر آماده می‌کند. در بطن هر مشکل و چالشی یک فرصت پنهان شده است، پس ساده از کنار چالش‌ها نگذرید.

۴٫از دیگران استفاده کنید ?

یک problem solver قرار نیست که تک تک چالش‌ها را خودش حل کند، بلکه سعی می‌کند از قابلیت سایر افراد در راستای حل چالش‌ها استفاده کند.

۵٫تحقیقاتِ خلاقانه انجام دهید?

در دنیایی که دیتا و اطلاعات حرف اول را می‌زند لازم است که حواسمان را جمع کنیم تا در میان اعداد و ارقام گم نشویم. اعداد کمک کننده هستند اما تنها به اعداد اکتفا نکنید، مشکلات جدید با راه حل‌های قدیمی حل نخواهند شد، پس از « خلاقیت » خود در راستای حل مشکلات بهره ببرید.

۶٫ از قوانین مهندسی معکوس استفاده کنید?

همیشه خطی فکر نکنید، جلسات brainstorm برگزار کنید و از محدوده‌ی امن افکار خود خارج شوید.

۷٫افراد درستی را انتخاب کنید♟

از افرادی در کنار خودتان همفکری بگیرید که ذهن بازی دارند، آدم‌هایی که تفکر و اندیشه‌ی آزاد ندارد ممکن است بیشتر مشکل آفرین باشند تا مشکل گشا!

۸٫همیشه برنده نباشید!?

اگر پیشنهاد خوبی برای حل مشکل از شخص نامرتبط یا غیرمتخصصی دریافت کردید، گارد نگیرید و سعی کنید پذیرای انواع و اقسام نظرات باشید. اینکه مشکل حل شود به مراتب مهم‌تر از این است که توسط چه کسی حل می‌شود، پس آینده‌ی خود و سازمانتان را به خاطر محوریت‌های شخصی به چالش نکشید?

? @amiralgroup

•گروه مشاوره توسعه کسب‌وکار آمیرال •

, , ,

“تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

startpage course 89ede34a9b 794x321 - “تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

? در یک رستوران، یک سوسک ناگهان از جایی پر می‌زند و بر روی یک خانمی می‌نشیند.
آن خانم از روی ترس شروع به فریاد زدن می‌کند. او وحشت‌زده بلند می‌شود و سعی ‌می‌کند با پریدن و تکان دادن دست‌هایش سوسک را از خود دور کند.
واکنش او مسری بود و افراد دیگری هم که سر همان میز بودند وحشت‌زده می‌شوند.
بالاخره آن خانم موفق می‌شود سوسک را از خود دور کند.
سوسک پر می‌زند و روی خانم دیگری نزدیکی او می‌نشیند. این بار نوبت او و افراد نزدیکش می‌شود که همین حرکت‌ها را تکرار کنند!

?پیشخدمت به سمت آنها می‌دود تا کمک کند.
در اثر واکنش‌های خانم دوم، این بار سوسک پر می‌زند و روی پیشخدمت می‌نشیند. ادامه مطلب …

, ,

مهارت حل مسأله را چگونه به دست بیاورم؟

word image - مهارت حل مسأله را چگونه به دست بیاورم؟

 

حل مسأله چیست؟

همه چیز راجع به این مهارت نرم…

حل مسأله دربرگیرنده‏‌ی فرآیند شناسایی مسائل و پیاده سازی راه حلهای آنهاست. در محل کار هم، مانند زندگی، پیچیدگی هایی پیش می آید. کارفرمایان برای کارکنانی که بتوانند این مشکلات را حل نمایند ارزش قائل می شوند. این مهارت نرم در بیشتر مواقع مهم است، اما در برخی از مشاغل هم جزء الزامات است..

پیش از آنکه بتوانید مشکلی را حل کنید، باید بتوانید مشکلات موجود را بشناسید. بدین منظور، باید بسیار هوشیار باشید. ادامه مطلب …

, ,

به راحتی ازشغل خود استعفا ندهید

http 198 143 178 16 uploads post attachment 10 1 22 512x321 - به راحتی ازشغل خود استعفا ندهید

هنوز از کار خود استعفاء ندهید

چقدر زودرنجید!

ما در این مقله جایگزین هایی برای استعفاء از کار را به شما معرفی میکنیم. البته استعفا به نفسه عملی بد نیست. اما شما با استعفای اشتباه، از بعضی داشته های خود دست خواهید کشید. پس بعد از مطالعه این مقاله و تحلیل شرایطتان تصمیم نهایی خودتان را بگیرید.

اگر سرِ کارتان به مشکلاتی برخورد کنید ممکن است وسوسه شوید که از کارتان استعفاء دهید. مسلماً دلایل خوبی نیز برای ترک کارتان دارید. البته برخی مشکلات را می توان بدون استعفاء برطرف کرد. اگر ترجیح می‏دهید هنوز در همین سمتی که هستید، بمانید، ارزشش را دارد که این راهکارها را امتحان کنید.البته ما به مشکلات رایج در شرکت ها باتوجه به فرهنگ کشورمان اشاره خواهیم کرد. ادامه مطلب …

,

کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

a whole new mind 797x321 - کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

درباره ی نویسنده کتاب ذهن کامل نو:

دنیل پینک یکی از بهترین نویسنده های جهان است، وی سالیان سال است که برای نشریه هایی همچون نیویورک تایمز و وال استریت ژورنال قلم می زند.

 

از مجموعه کتاب های او می توان به کتاب ذهن کامل نو اشاره نمود که تا کنون به بیش از ۱۶ زبان دنیا ترجمه شده است و از مهارت های کم نظیر او در نوشتن که بگذریم، او یکی از سخنران های مطرح جهان هم است و یکی از سخنرانی های او در سایت TED.com در بین ده سخنرانی برتر قرار گرفت و بازدید کنندگان این سایت استقبال بسیار زیادی از سخنرانی وی کردند.

معرفی کوتاه کتاب ذهن کامل نو:

این کتاب عجیب ترین کتابی است که تا به حال خوانده ام.  دنیل پینک در کتاب ذهن کامل نو در سال ۲۰۰۵ پیش بینی می کند که در چند سال آینده چه شغل هایی از بین خواهند رفت و امروزه می بینیم که اغلب این پیش بینی ها درست از آب درآمده و البته دنیل پینک در این کتاب صرفاً یک پیش بینی ساده انجام نمی دهد، بلکه بسیار هوشمندانه و دقیق، دلایلی را برای گفته ی خود می آورد که به زعم خودم، دلایل خوبی هستند.

کتاب ذهن کامل نو بخش های دیگری هم دارد که یکی از بخش های آن مربوط به از بین رفتن کسب و کار ها می شود و اکثر کتاب از خوبی های نیم کره راست مغز ما گفته شده است.

خب همان طور که می دانید نیم کره چپ مغز ما کارهای منطقی و تحلیل را بر عهده دارد و نیم کره راست ما جایگاه هنر، موسیقی، خلاقیت و نوآوری است.

در بخشی از این کتاب گفته شده که ما در دانشگاه ها و مدارس اغلب بر روی کار های منطقی متمرکز بوده ایم، در صورتی که جهان دارد به سمتی حرکت می کند که طراحی حسی و هنر و خلاقیت، نقش مهم تری در زندگی شغلی افراد جامعه پیدا می کند.

افرادی که در دانشگاه هستند و صرفاً یاد می گیرند تا مثل یک کامپیوتر عمل کنند، در واقع کارگران دانش هستند

(پیتر دراکر)

طبق گفته های این کتاب، کارهایی که در آن صرفاً منطق وجود دارد و یک کار یکنواخت است، یک کامپیوتر سریع تر و دقیق تر از انسان می تواند آن کار ها را انجام دهد (مثل ماشین حساب، که در قدیم با چرتکه حساب و کتاب ها را انجام می دادند و امروزه به سرعت با یک ماشین حساب ساده می توان ارقام نجومی را محاسبه کرد) و به همین دلیل شغل هایی که کامپیوتر می تواند جایگزین انسان ها شود، به کلی از بین خواهند رفت و در آینده شغل هایی باقی خواهند ماند که در آن احساس، خلاقیت و هوشمندی خاصی وجود داشته باشد (چون کامپیوتر حالا حالا ها به این درک نخواهد رسید که بتواند احساس انسان ها را به طور کامل درک کرده و از خود خلاقیت و نوآوری بروز دهد).

معرفی کتاب ذهن کامل نو

اگر می خواهیم در آینده کسب و کاری پر رونق داشته باشیم، باید بدانیم که آینده شغلی ما در حال حرکت به چه سمتی است.

در ادامه درباره شغل هایی صحبت خواهیم کرد که بزودی از بین خواهند رفت.

در ادامه درباره چند شغل که احتمال از بین رفتن آن ها بسیار است، صحبت خواهیم کرد.

البته تعدادی از این شغل ها از کتاب ذهن کامل نو استخراج شده و تعدادی هم بنا به تجربه و برداشت شخصی در این مقاله گنجانده شده است.

مشاوران املاک بیکار خواهند شد

یکی از شغل هایی که بزودی از بین می رود، آژانس مشاوره املاک و مستغلات است که اگر به همین شکل (سنتی) ادامه داشته باشد، بزودی از بین خواهد رفت.

شاید شما با این صحبت مخالف باشید و برای شما باور پذیر نباشد اما اگر کمی دقت کنیم، می بینیم که اغلب مشاوران املاک، واقعاً مشاور املاک نیستند و فقط اطلاعاتی را که دارند، در اختیار مراجعین قرار می دهند.

خب تصور کنید، این اطلاعات در یک سایت وجود داشته باشد، در این صورت دیگر افراد به مشاوران املاک مراجعه نمی کنند و همه اطلاعات را از روی وب سایت بر می دارند و به راحتی از قیمت، متراژ، امکانات وغیره با خبر می شوند و البته کار های عقد قرارداد هم به راحتی می تواند به صورت اینترنتی انجام شود و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست.

البته حق می دهم که باور این موضوع برای شما کمی دشوار باشد و بگویید: مگر می شود خانه و زمین را به صورت اینترنتی خریداری کنیم (همان طور که ۱۰ سال پیش کسی باور نمی کرد که می شود اتومبیل را به صورت اینترنتی خریداری کرد و امروز می بینیم دیجی کالا این کار را انجام داده و افراد به راحتی به سایت مراجعه کرده و خرید خود را به صورت غیر حضوری انجام می دهند).

سوپرمارکت ها از بین خواهند رفت

با استفاده از یک وب سایت می توانیم درآمد فعال داشته باشیم. درآمد فعال یعنی این که برای کسب درآمد نیازی به حضور فیزیکی شما نباشد.

فرض کنید شما صاحب یک سوپرمارکت هستید، برای این که بتوانید درآمد کسب کنید، باید در مغازه خود حضور داشته باشید و اگر درب سوپرمارکت شما بسته باشد به هیچ عنوان نمی توانید درآمدی داشته باشید. از طرفی هم مشتریان شما محدود به محل زندگی شما هستند.

خرید از فروشگاه های آنلاین

اما تصور کنید یک وب سایت داشته باشید که همه عکس های محصولات خود را به همراه توضحات و قیمت آن ها در آن قرار داده اید.

در این صورت ممکن است افراد از شهرهای دیگر هم محصولات شما را خریداری کنند و شما با داشتن یک وب سایت می توانید از کل کشور (و حتی جهان) سفارش داشته باشید و به هیچ عنوان نیازی به حضور شما نیست.

یعنی زمانی که افراد از سایت شما خرید می کنند، یک پیام برای شما ارسال می شود و فقط کافیست، محصول مورد نظر را برای مشتری پست کنید.

شغل های دیگری که نابود می شوند

اما افرادی که بزودی از کار بیکار می شوند عبارت اند از:

  • پزشکان عمومی: کار اغلب پزشکان عمومی، تشخیص اولیه است و پزشکان  عمومی، معمولاً صرفاً اطلاعاتی که دارند را در اختیار بیمار می گذارند. به عنوان مثال: فرد مراجع زمانی که علائم خود را به پزشک عمومی می گوید، مثلاً می گوید سردرد و گلو درد دارم. خب پزشک در مقابل به اطلاعات خود رجوع کرده و یک جواب عمومی را به شخص مراجع می دهد مثلاً می گوید: شما احتمالاً سرما خورده اید و یک برگ   Adult Cold  چاره ی کار شماست!
  • برنامه نویسان: امروزه نرم افزار هایی ساخته شده است که نرم افزار تولید می کنند. پس دیگر به برنامه نویسانی که فقط یک کار یکنواخت را انجام می دادند نیازی نیست.
  • معلمان: نرم افزار های چند رسانه ای آموزشی جای معلمان بداخلاق و بی حوصله را خواهند گرفت (شوخی).
  • راننده تاکسی ها: این شغل هم اکنون در کشور ما در حال نابودی است و شرکت هایی نظیر اسنپ و تپسی، جای رانندگان تاکسی را می گیرند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره چرایی و چگونگی نابود شدن این شغل ها، حتماً پیشنهاد می کنم کتاب ذهن کامل نو را مطالعه کنید.

 

قانون کلی نابودی کسب و کارها:

((به طور کلی هر کاری را که کامپیوتر بتواند راحت تر و سریع تر از انسان انجام دهد، از بین خواهد رفت.))

مصداق بارز: چند سال پیش مردم برای پرداخت قبض و دریافت پول به متصدیان اخمو و بداخلاق (شوخی!) بانک ها مراجعه می کردند،

اما اکنون تقریباً فردی را نمی بینیم که برای این کارها به بانک مراجعه کند و مردم به راحتی با استفاده از دستگاه های ATM کارهای خود را انجام می دهند، البته در حال حاضر بسیاری از کارها را می توان با یک تلفن همراه به آسانی در منزل انجام داد.

 

, , , ,

۶ کتاب پرفروش بازاریابی محتوایی

کتاب بازاریابی محتوایی

امرزوه قطعا اهمیت و جایگاه بازاریابی محتوایی بر هیچکس پوشیده نیست، اگر کوچکترین دستی در فعالیت‌‎های مربوط به بازاریابی دیجیتال دارید پس می‌دانید که “محتوا پادشاه است! “. در این مقاله ۶ عنوان کتاب با موضوع بازاریابی محتوایی را به شما معرفی کرده‌ایم که جزء برترین‌های سال ۲۰۱۷ میلادی بوده‌اند. مطالعه این کتاب‌ها برای آشنا شدن با اصول بازاریابی محتوایی و همچنین یادگیری تکنیک‌‌های جذب مخاطب از طریق محتوای دیجیتالی که ایجاد کرده‌اید کمک بسیاری می‌کند. ادامه مطلب …

, , , , ,

بازاریابی چریکی را بهتر بشناسیم؛ گوریل کی بودی تو :) ؟!

بازاریابی چریکی بازاریابی پارتیزانی

 

چریکی فکر کن تا مثل یه پارتیزان جنگل گوریلا رو به هم بریزی 🙂

در این مقاله به زبانی ساده بازاریابی چریکی همراه با مثال های کاربردی و کمپین های اجرا شده برای شما توضیح داده شده است، در طی این سالها که این پدیده بوجود آمده است بسیاری از شرکت های بزرگ و کوچک از آن استفاده کرده اند و نتیجه های مطلوبی گرفته اند، اگر در ذهن خود احساس به پیشرفت و گسترش فعالیت کسب و کارتان را دارید پس این مقاله برای شما نوشته شده است.

ادامه مطلب …