, , , ,

?قانون ۹۰-۹۰ در روابط

age barros rBPOfVqROzY unsplash 845x321 - ?قانون ۹۰-۹۰ در روابط

?شما برای جذب مخاطبتان فقط ۹۰ ثانیه فرصت دارید! تمرکز مخاطب بر روی شما در ۹۰ ثانیه اول از همه بیشتر است. چه درفروش، مذاکره، برقراری ارتباط کاری همه و همه مخاطب شما ۹۰ درصد تصمیم خودش را در ۹۰ ثانیه اول ملاقات با شما می‌گیرد.

?مخاطب در ۱۰ ثانیه اول ملاقات و یا صحبت چیزی حدود ۹۰ درصد تمرکزش را روی ما قرار داده می‌دهد. این مقدار به‌مرور زمان کمتر و کمتر می‌شود. بعد از گذشت حدود ۲ دقیقه میزان تمرکز مخاطب ما به زیر ۲۵ درصد –یک چهارم تمرکز- می‌رسد؛ این یعنی بعد از ۲ دقیقه تنها کافی ست که خراب‌کاری عجیب و بزرگی نکنیم.

?اگر در ۹۰ ثانیه اول مخاطبمان احساس و نظر مثبت و مناسبی نسبت به ما نداشته باشند تغییر نظر او بعدازاین زمان کار بسیار سختی است. چراکه او تصمیم خودش را گرفته است.

?به همین دلیل همیشه و همه‌جا در آموزش مهارت‌های ارتباطی، تأکید خاصی بر روی برخورد اول -First Impression- است.

?از نحوه ایستادن ما، این‌که در چه موقعیتی هستیم، لباس ما، نحوه دست دادنمان تمام نکات کوچکی که به نظر کاملاً بی‌اهمیت به نظر می‌رسند، تا محتوای کلاممان و لحن ما، قانون ۹۰-۹۰ نشان می‌دهد که همه تأثیر به سزایی روی حس مخاطبمان از ما و درنهایت تصمیم‌گیری او دارد.

منبع: بیژن وثوقی

? @amiralgroup

•گروه مشاوره توسعه کسب‌وکار آمیرال•

, , , , , ,

۸ روشی که افراد مسئله گشا(problem solver) از آن بسیار زیاد استفاده می‌کنند

problem solver

زندگی سرشار از چالش‌ و ups and down های مختلف است، بسیاری حل مسئله را یاد گرفته‌اند و از مهارت‌های حل مسئله‌ی خود در آسان‌ترین تا بحرانی‌ترین موقعیت‌ها استفاده می‌کنند. درست است که بعضی افراد به صورت ذاتی مسئله گشا هستند اما problem solver بودن یک مهارت اکتسابی است که با اندکی تلاش و تجربه کسب خواهد شد.

۱٫حواستان را حسابی جمع ِ هدف کنید?

کسی که هیچ هدفی ندارد و حوصله‌اش سر رفته یا از وسط کاری بلند شده و نمی‌دونه چه کاری میخواد بکنه در یخچال رو باز میکنه! گاهی اوقات همه‌ی ما هدف اصلی را گم می‌کنیم و الکی در فرآیند باز کردن در یخچال و سرک کشیدن بین قفسه‌ها خودمان را مشغول می‌کنیم، غافل از اینکه دنبال کردن هدف در هر کاری، مشکلات را تا حد زیادی از ما دور نگه می‌دارد.

۲٫همه‌ی دست‌اندازها را لیست کنید?

مشکلات را از دید وسیع‌تری ببینید! فقط اینکه در کار و حرفه‌ی خود غرق شوید چندان موفقیت آمیز نخواهد بود. گاهی از کار خود فاصله بگیرید و به عنوان یک شخص کاملا غیر آشنا به مسائل نگاه کنید، از دید مشتری یا مدیرتان به کاری که انجام می‌دهید بازنگری داشته باشید. اگر فروش سازمان پایین آمده است، لیستی از دست‌‌اندازهایی که باعث کاهش فروش شده است را گردآوری کنید و راه حل‌های احتمالی را هم در نظر بگیرید.

۳٫مشکلات را چون فرصت ببینید?

اگر خودکار شما کم‎‌رنگ می‌نویسد نشان می‌دهد که احتمالا به زودی خودکار شما جوهر تمام خواهد کرد و ممکن است سربزنگاه شما را جا بگذارد!
مشکل کم رنگ نوشتن خودکار از ایجاد یک مشکل بزرگ‌تر مثل تمام شدن خودکار جلوگیری می‌کند و شما را برای مواجه با مشکل بزرگ‌تر آماده می‌کند. در بطن هر مشکل و چالشی یک فرصت پنهان شده است، پس ساده از کنار چالش‌ها نگذرید.

۴٫از دیگران استفاده کنید ?

یک problem solver قرار نیست که تک تک چالش‌ها را خودش حل کند، بلکه سعی می‌کند از قابلیت سایر افراد در راستای حل چالش‌ها استفاده کند.

۵٫تحقیقاتِ خلاقانه انجام دهید?

در دنیایی که دیتا و اطلاعات حرف اول را می‌زند لازم است که حواسمان را جمع کنیم تا در میان اعداد و ارقام گم نشویم. اعداد کمک کننده هستند اما تنها به اعداد اکتفا نکنید، مشکلات جدید با راه حل‌های قدیمی حل نخواهند شد، پس از « خلاقیت » خود در راستای حل مشکلات بهره ببرید.

۶٫ از قوانین مهندسی معکوس استفاده کنید?

همیشه خطی فکر نکنید، جلسات brainstorm برگزار کنید و از محدوده‌ی امن افکار خود خارج شوید.

۷٫افراد درستی را انتخاب کنید♟

از افرادی در کنار خودتان همفکری بگیرید که ذهن بازی دارند، آدم‌هایی که تفکر و اندیشه‌ی آزاد ندارد ممکن است بیشتر مشکل آفرین باشند تا مشکل گشا!

۸٫همیشه برنده نباشید!?

اگر پیشنهاد خوبی برای حل مشکل از شخص نامرتبط یا غیرمتخصصی دریافت کردید، گارد نگیرید و سعی کنید پذیرای انواع و اقسام نظرات باشید. اینکه مشکل حل شود به مراتب مهم‌تر از این است که توسط چه کسی حل می‌شود، پس آینده‌ی خود و سازمانتان را به خاطر محوریت‌های شخصی به چالش نکشید?

? @amiralgroup

•گروه مشاوره توسعه کسب‌وکار آمیرال •

, , , ,

قانون ۹۰-۹۰ در روابط

قانون ۹۰-۹۰ در روابط

?شما برای جذب مخاطبتان فقط ۹۰ ثانیه فرصت دارید! تمرکز مخاطب بر روی شما در ۹۰ ثانیه اول از همه بیشتر است. چه درفروش، مذاکره، برقراری ارتباط کاری همه و همه مخاطب شما ۹۰ درصد تصمیم خودش را در ۹۰ ثانیه اول ملاقات با شما می‌گیرد.

?مخاطب در ۱۰ ثانیه اول ملاقات و یا صحبت چیزی حدود ۹۰ درصد تمرکزش را روی ما قرار داده می‌دهد. این مقدار به‌مرور زمان کمتر و کمتر می‌شود. بعد از گذشت حدود ۲ دقیقه میزان تمرکز مخاطب ما به زیر ۲۵ درصد –یک چهارم تمرکز- می‌رسد؛ این یعنی بعد از ۲ دقیقه تنها کافی ست که خراب‌کاری عجیب و بزرگی نکنیم.

?اگر در ۹۰ ثانیه اول مخاطبمان احساس و نظر مثبت و مناسبی نسبت به ما نداشته باشند تغییر نظر او بعدازاین زمان کار بسیار سختی است. چراکه او تصمیم خودش را گرفته است.

?به همین دلیل همیشه و همه‌جا در آموزش مهارت‌های ارتباطی، تأکید خاصی بر روی برخورد اول -First Impression- است.

?از نحوه ایستادن ما، این‌که در چه موقعیتی هستیم، لباس ما، نحوه دست دادنمان تمام نکات کوچکی که به نظر کاملاً بی‌اهمیت به نظر می‌رسند، تا محتوای کلاممان و لحن ما، قانون ۹۰-۹۰ نشان می‌دهد که همه تأثیر به سزایی روی حس مخاطبمان از ما و درنهایت تصمیم‌گیری او دارد.

منبع: بیژن وثوقی

? @amiralgroup

•گروه مشاوره توسعه کسب‌وکار آمیرال •

, , ,

پوشش کسب و کار چیست؟

 

کارکنان چه لباسی را سرکار می پوشند؟

پوشش محیط کسب و کار به لباسی اشاره دارد که کارکنان در محیط کار خود می پوشند. بسته به محل کار، سطوح متفاوتی از پوشش کسب و کار از افراد انتظار می‏رود. محدوده‏ی قوانین مربوط به پوشش دامنه‏ای از لباسهای سنتی تا راحت هوشمندانه، راحت کسب و کاری و راحت را شامل می شود.

کارکنانی که می خواهند در محیط کاری خود به خوبی جا بیافتند، از لباسهای استانداردی استفاده می کنند که از ایشان انتظار می رود و اغلب نوع این لباس در قوانین مربوط به پوشش شرکت مطبوع اعلام می شود. اما برای اینکه بفهمید پوشش کسب و کار در محیط کار شما چیست صرفاً لازم نیست به قوانین مربوط به پوشش مراجعه کنید. ادامه مطلب …

, , ,

“تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

startpage course 89ede34a9b 794x321 - “تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

? در یک رستوران، یک سوسک ناگهان از جایی پر می‌زند و بر روی یک خانمی می‌نشیند.
آن خانم از روی ترس شروع به فریاد زدن می‌کند. او وحشت‌زده بلند می‌شود و سعی ‌می‌کند با پریدن و تکان دادن دست‌هایش سوسک را از خود دور کند.
واکنش او مسری بود و افراد دیگری هم که سر همان میز بودند وحشت‌زده می‌شوند.
بالاخره آن خانم موفق می‌شود سوسک را از خود دور کند.
سوسک پر می‌زند و روی خانم دیگری نزدیکی او می‌نشیند. این بار نوبت او و افراد نزدیکش می‌شود که همین حرکت‌ها را تکرار کنند!

?پیشخدمت به سمت آنها می‌دود تا کمک کند.
در اثر واکنش‌های خانم دوم، این بار سوسک پر می‌زند و روی پیشخدمت می‌نشیند. ادامه مطلب …

,

نکات طلایی مذاکرات تلفنی

woman with headphones 845x321 - نکات طلایی مذاکرات تلفنی

نکات طلایی مذاکرات تلفنی به شما دوستداران هنر بازاریابی تاثیرگذاری بیشتر بر مخاطب را هدیه می‌دهد. در ادامه مقدمات نگرش بازاریابی بخصوص بازاریابی تلفنی را با همراهان آمیرال مرور خواهیم کرد. ادامه مطلب …