, ,

آموزش کارکنان برای انگیزش و حفظ ایشان

به کارکنان خود کمک کنید تا در توسعه مهارتهای خود استمرار داشته باشند

یکی از عوامل اصلی اثرگذار در انگیزش و حفظ کارکنان، دادن فرصت رشد مستمر و توسعه مهارتهای شغلی و حرفه ای ایشان است.

در واقع این فرصتِ استمرار بخشیدن به رشد و توسعه از طریق آموزش یکی از مهم ترین عواملی است که در انگیز کارکنان اثر می گذارد. ادامه مطلب …

,

مستند سازی

 

تعریف:

مستند سازی عبارت است از مکتوب سازی و ثبت رویدادهای مربوط به کارکنان. مستند سازی بنا به دستورات و الزامات قانونی ضرورت دارد. اینها شامل مواردی نظیر امور مربوط به سیاستها و فعالیت های شرکت می شود که باید توسط بخش منایع انسانی و بخش رسمی و غیر رسمی بایگانی در خصوص رویدادهای مربوط به کارکنان صورت گیرد.

مستند سازی شامل فهرستی مکتوب از فعالیتها، مباحثات، حوادث مرتبط با عملکرد، عدم رعایت سیاستها توسط کارمند، فعالیتهای مرتبط با انضباط، هم بخشی های مثبت، جبران و پاداش، بازرسی، ناکامی در رسیدن به اهداف و احراز شرایط، ارزیابی عملکرد و مانند اینها می شود.

مستندسازی به کارفرما یا کارکنان کمک می کند تا مکتوباتی ثبت شده از رویدادها و مباحثات پیش آمده در خصوص یک موقعیت خاص در اختیار داشته باشند. مستندسازی در روابط کاری تأمین کننده‏ی اسناد مثبته ای است که می تواند در اموری نظیر ارتقاء شغلی کارکنان، افزایش حقوق ایشان و فعالیتهای لازم انضباطی (از جمله قطع همکاری) تأثیر گذار باشد. ادامه مطلب …

, ,

⭐️چالش های منابع انسانی و توسعه درون سازمانی در استارت آپ ها⭐️

 

یکی از چالش هایی که صاحبان استارت آپ های ایرانی در اکوسیستم استارتاپی با آن مواجه هستند، جذب، نگهداشت و توسعه منابع انسانی است.
منابع انسانی از جنس فرهنگ و باور هستند و نمیتوان آنها را صرفا به عنوان توانمندی و یا تخصص بارگذاری شده بر روی یک ربات در نظر گرفت که این ربات میتواند کارهای محول شده را با کیفیت مطلوب انجام دهد، متاسفانه در کشور عزیزمان گاهی این نگرش رویت می شود و باعث می شود که تیم هایی تشکیل شده از متخصص ترین افراد در کالبد یک استارت آپ ظاهر شوند که هیچ روح مشترکی ندارند و تبدیل به پدیده ای عجیب و سردرگم می شوند. ادامه مطلب …

, , ,

۵ عادت فکری مناسب برای پولدار شدن

فقط عادت نه تضمین ?

ساده است که فکر کنیم پولدار شدن و پولدار ماندن تنها برای تعداد محدودی از نخبه‌ها امکان‌پذیر است، ولی نیازی نیست که ثروت را به‌عنوان قلمرو پولدارهایی با حساب‌های پس‌انداز میلیاردی یا کارهای پردرآمد درنظر بگیریم و از آن فرار کنیم. هرکسی می‌تواند وضعیت مالیش را با دانستن این ۵ راز پول بهبود ببخشد.

۱٫ به سرعت و جذابیت ربطی ندارد
پول ساختن و میلیاردر شدن یک فرآیند ناگهانی نیست. به ندرت اتفاق می‌افتد افراد به پیشنهادات خاص یا ایده‌های محصولی دست پیدا کنند که آن‌ها را به سرعت به شهرت و ثروت برساند. درعوض، به پدیده‌ی پول‌سازی باید مثل ورزش و رژیم غذایی فکر کنید. شما می‌توانید به آخرین رژیم غذایی یا برنامه‌ی ورزشی تکیه کنید، و در نهایت با تغذیه‌ی بهتر و پیشرفت در طول زمان وزن‌تان را از دست می‌دهید و سالم‌تر می‌شوید.
پول‌سازی یعنی این‌که کمتر از دریافتی‌تان خرج کنید، هوشمندانه سرمایه‌گذاری کنید، و تخصص‌تان را افزایش دهید و هر سال عایدی‌تان را بالا ببرید. ادامه مطلب …

,

این جمله ها را هرگز به مدیر خود نگویید!

 

۱️⃣ این، کارِ من نیست!
? شاید شما یک شرح وظایف خاصی در محل کار داشته باشید اما کارکنان، حاضرند با انجام دادن هر چیزی که باعث موفقیت کارفرما می شود برتری داشته باشند. همیشه آماده باشید تا کارهایی فراتر از آنچه از شما انتظار می رود را انجام دهید یا همیشه سعی کنید روش انجام کارهای جدید را یاد بگیرید.

۲️⃣ من “امروز” نمی تونم بیام!
? گاهی اوقات، یک روزِ بد می تواند برای همه پیش بیاید و این موردانتظار است. اما این نحوه ی تماس و درخواست شماست که می تواند مشکلاتی را پدید آورد. خواه بخاطر مسائل مربوط به کودک تان باشد یا بیماری خودتان! ادامه مطلب …

,

دانلود کتاب صوتی قطار کارآفرینی اثر دارن هاردی

کارآفرینی از واژه‌های ببسیار مورد توحه در این دهه بوده است، کافیست تا کمی در کار خودتان حرفه ای شوید و چاشنی خلاقیت هم در شما وجود داشته باشد. پس برای هر شخصی روزی می‌رسد تا با ایده‌ای ناب و عالی به این طرف و آن طرف سرک بکشد، اطلاعات جمع کند و به دنبال افرادی برای تشکیل یک تیم بگردد. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با کارآفرینی و ذهن کارآفرینان بیشتر آشنا شوید. این کتاب، کتابی است که زندگی کارآفرینان را متحول کرد و آینده ی متفاوتی را برای علاقه مندان به کارآفرینی رقم زد.
برای دانلود از طریق کانال تلگرام آمیرال کلیک کنید 

,

تحلیل ارزش مشتریان با مدل RFM

صاحبان کسب و کار همیشه با چالش دسته بندی مشتریان مواجه هستند?

یکی از تکنیک‌های ساده و کاربردی برای بخش‌بندی مشتریان، تحلیل ارزش مشتریان با مدل RFM است. این تکنیک به ما کمک می‌کند مشتریانی که برایمان سودآورتر هستند را شناسایی کنیم و آن‌ها را به طبقه‌های مختلف پلاتینی، طلایی،‌ نقره‌ای، برنزی و… تقسیم نماییم. با این کار می توانیم برای هر طبقه، سیاست قیمت‌گذاری و پرداخت خاصی در نظر بگیریم. RFM، حروف اول سه متغیر زیر هستند:

? تازگی خرید (Recency): فاصله زمانی بین آخرین خرید صورت گرفته تا امروز

? تعداد دفعات خرید (Frequency): تعداد دفعاتی که مشتری در دوره زمانی خاص اقدام به خرید کرده

?ارزش پولی خرید (Monetary): مقدار پولی که مشتری در دوره زمانی خاص برای خرید اختصاص داده

روش‌های مختلفی برای محاسبه شاخص RFM ارائه شده ولی یکی از ساده‌ترین آن‌ها به این صورت است که برای هر کدام از شاخص‌ها، یکی از اعداد ۱ تا ۵ را در نظر گرفته می‌شود. فرض کنید می‌خواهید این شاخص را برای تحلیل ارزش مشتریان‌تان در یک سال گذشته به دست آورید:
برای محاسه R، فهرست مشتریان‌ را بر اساس زمان آخرین خرید،‌ مرتب کنید. به نزدیک‌ترین خرید عدد ۵، به دورترین خرید عدد ۱و به سایر شرکت‌ها، عددی بین ۱ تا ۵ اختصاص بدهید.
برای محاسبه F، فهرست مشتریان‌ را بر اساس تعداد خرید در دوره زمانی مرتب کنید. به بیشترین تعداد خرید عدد ۵ ، به کمترین تعداد خرید عدد ۱ و به سایر شرکت‌ها، عددی بین ۱ تا ۵ اختصاص بدهید.

برای محاسبه M، فهرست مشتریان‌ را بر اساس جمع رقم خرید در دوره زمانی مرتب کنید. به بیشترین مقدار خرید عدد ۵، به کمترین مقدار خرید عدد ۱ و به سایر شرکت‌ها، عددی بین ۱ تا ۵ اختصاص بدهید.
تا کنون هر مشتری سه عدد مستقل بین ۱ تا ۵ دریافت کرده است. اگر این سه عدد را در هم ضرب کنید، ارزش هر مشتری، عددی بین ۱ تا ۱۲۵ خواهد شد. حالا می‌توانید با توجه به توزیع نتایج به دست آمده، مشتریان را دسته بندی کنید. مثلا مشتریانی که امتیاز بالای ۱۱۰ دارند مشتریان پلاتینی، بین ۹۵ تا ۱۱۰ مشتریان طلایی و… می‌شوند.

, , , , ,

گام های استراتژی محتوا؛ ۱۶ پله‌ای که حتما باید طی کنید

استراتژِی محتوا

 گام اول- چشم انداز؛بدانیم به کجا می رویم-هدف‌مان چیست!؟

چشم انداز برای استراتژی محتوا مانند فانوس است برای کشتی. چشم انداز به شما کمک می‌کند تا از مسیر خود خارج نشوید و بدانید به کجا می‌روید. در طول مدت پروژه حتما سوال‌هایی برای شما پیش می‌آید و آن این سوال‌ها است که:

چرا داریم این کار رو انجام می‌دهیم؟

چرا دوباره باید انجام بدهیم؟

در چه زمانی دوباره انجام بدهیم؟

و در کل سوال‌هایی که موازی با کسب و کار شما با “چه”، “چرا” و “چطور” شروع می‌شوند. ادامه مطلب …

, , ,

استراتژی محتوا؛ زندگی کردن بهتر از زنده بودن است!

استراتژی محتوا

استراتژی محتوا (content strategy) چیست؟ استراتژی محتوا چه مواردی را شامل می‌شود؟

 

برخی از تعاریف استراتژی محتوا:

  • کشف و گرد‌ آوری، ایده پردازی و خلاقیت، اجرا و نگهداری تمام محتواهای دیجیتال (لینک، برچسب، ویدئو، مقاله، کمپین و …).
  • برنامه ای برای اینکه در موتور‌های جستجو در رتبه‌ی اول قرار بگیریم.
  • یک برنامه ریزی منظم برای تولید، رساندن یا تحویل به مخاطب و مدیریت محتوای با کیفیت و هدفمند است.
  • در استراتژی محتوا محتوایی که تولید می‌شود تا به مخاطب برسد باید یک تجربه‌ی خاص را به مخاطب منتقل کند.
  • توجه به فضایی که محتوا در آن تولید می‌شود بسیار اهمیت دارد زیرا هر رسانه یا کانال ارتباطی با مخاطب فضا و تجربه‌‎ی خاص خود را دارد.
  • استراتژی محتوا سه مرحله دارد: آفریدن محتوا(حتی پیش از تولید محتوا) – رساندن محتوا – مدیریت محتوا(بعد از رساندن محتوا). در واقع کار کسی که استراتژی محتوا انجام می‌دهد از قبل تولید محتوا شروع می‌شود، در حین رساندن محتوا به مخاطب چند نکته را رعایت می‌کند و بعد از اینکه محتوا رسانده شد تازه مدیریت محتوا شروع می‌شود. هر محتوایی که این چهارچوب را نداشته باشد بیانگر عدم وجود استراتژی محتوا است.
  • در برنامه‌ی بازاریابی قطعا نیاز دارید که مخاطب هدف به سمت قیف فروش کشانده شود، در این مسیر باید کانال‌های برند بررسی و با برنامه ریزی پیغام‌های مهم و خاص به مخاطبین هر کانال رسانده شود. این هماهنگی از طریق خواندن نقشه‌ به نام استراتژی محتوا قابل اجرا است. نکته ای که باید به آن توجه داشت این است که این نقشه دارای قسمت‌های متعدد و متغیر است پس  وقت گیر و مفصل است. تمرکز بر روی تولید محتوا موفقیت لحظه‌ای برای شما حاصل می‌کند این درحالی است که  وجود استراتژی در کنار تولید محتوا باعث می‌شود موفقیت‌های کسب و کار شما ماندگار و ارزشمند شود.

ادامه مطلب …

, ,

تدوین برنامه کسب و کار یا Business Plan؛ نقشه‌ی گنج را خودتان بکشید و پیدا کنید!

تدوین برنامه کسب و کار Business Plan

برنامه کسب و کار چگونه تعریف می‌شود ؟

برنامه کسب و کار طرحی مکتوب است که فرآیند اجرای یک فعالیت تجاری در یک دوره زمانی مشخص را بیان می‌کند و شامل کلیه فعالیت‌های راه اندازی یک کسب و کار جدید است. در واقع این سند راهکار تبدیل یک ایده بدون شکل و نامنظم به یک کسب و کار موفق، شکل گرفته و منظم است. یادمان باشد برنامه کسب و کار را تدوین می‌کنیم تا پروژه یا ایده را از لحاظ توجیه پذیری و امکان سنجی مورد ارزیابی قرار می‌دهیم.

مزایای تدوین برنامه کسب و کار چیست؟

  • مزایا برای شخص کارآفرین: انسجام تصمیمات، نظم و انضباط جهت ایجاد کسب و کار موفق، رسیدن به تحلیل‌های مالی، اقتصادی و بازار، دستیابی به راهبردهای عملیاتی قبل از اجرایی شدن طرح، ابزار ارتباطی کارآفرین و منابع مالی

ادامه مطلب …