,

در مورد زنجیره فرمان در سازمان خود چه می‌دانید؟

C:\Users\client4.MULTIWEB\Desktop\ax\10650_520.jpg

آیا موضوع قدرت در کار، در زنجیره فرمان نهفته است؟

آیا مایلید در مورد زنجیره فرمان بیشتر بدانید؟ زنجیره فرمان بیانگر شیوه ای است که نهاد های نظامی، مذهبی، شرکتی، دولتی و دانشگاه ها به وسیله آن و بطور سنتی سلسله مراتب گزارش دهی خود را ساختار بندی می کنند.

هنگامی که در یک سازمان، یک کارمند به کارمند دیگر گزارش می دهد، تصمیمات و ارتباطات مورد نظارت دقیق قرار گرفته و در زنجیره فرمان سازمان جاری خواهد بود.در زنجیره فرمان سنتی، اگر به تصویر ساختار روابط سازمان در چارت سازمانی نگاه کنیم، رئیس یا مدیر عامل در راس زنجیره فرمان قرار داد. کارمندی که بطور مستقیم به وی گزارش می دهد نیز در جایگاه دوم چارت قرار می گیرد.به همین صورت کارمندانی که به او گزارش می دهند نیز در خط سوم جای می گیرند و به همین صورت مراتب گزارش دهی در یک سازمان ادامه می یابد. در هر سطح از سازمان، قدرت اخذ تصمیات به همین صورت تقلیل یافته و خرد می شود. ادامه مطلب …

,

ابزارهای بازاریابی درونگرا

ابزار بازاریابی درونگرا

در مقاله بازاریابی درونگرا توضیح داده شد که این نوع بازاریابی چیست و چگونه عمل می‌کند، در این مقاله تعدادی از ابزارهای بازاریابی را به شما معرفی می‌کنیم که برای بازاریابی دیجیتال و درونگرا به آن‌ها نیاز پیدا می کنید. ادامه مطلب …

,

آینده پژوهی و نگاه کل نگر در توسعه کسب و کار

WhatsApp Image 2018 06 18 at 13.12.50 845x321 - آینده پژوهی و نگاه کل نگر در توسعه کسب و کار

نگاه به آینده با عینک دیروز و امروز، افقی را در ذهن ما شکل میدهد که با واقعیت آینده در تناقض خواهد بود، به عبارت دیگر آینده روند خطی گذشته نخواهد بود زیرا اکثر کلان روندها بر اساس یک اتفاق تغییر مسیر میدهند و پیش بینی های ما را نقش بر آب می کنند پس ناگزیر هستیم که آینده را خلق نماییم.
حتی در دنیای امروز، تکرار گذشته میزان موفقیت امروز ما را ثابت نگه نمیدارد، یعنی در دنیایی زندگی میکنیم که ثبات با تنزل برابری می کند و نیازمند آن هستیم که سیگنال های تحول را در محیط پیرامون خود تشخیص دهیم و بر اساس آنها آینده های بدیل را متصور شویم و بعد برای هر یک از آنها سناریو نویسی نماییم تا در لحظه ی مواجه شدن با هریک از آنها، راهکارهای از پیش تعیین شده را با اندکی تغییر اجرایی نماییم.
پس بر همین اساس میتوان به صاحبان کسب و کارهای امروز این هشدار را داد که اگر از امروز با نگاه آینده نگر کسب و کار خود را مرور نکنند در ادامه با مشکل مواجه خواهند شد و امیدواریم این جمله ی آینده پژوهان آمیرال را تهدید ندانیم بلکه آن را نویدی برای تلاش کردن در خلق آینده بدانیم. ادامه مطلب …

, , ,

“تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

startpage course 89ede34a9b 794x321 - “تئوری سوسک در #توسعه_شخصی”

? در یک رستوران، یک سوسک ناگهان از جایی پر می‌زند و بر روی یک خانمی می‌نشیند.
آن خانم از روی ترس شروع به فریاد زدن می‌کند. او وحشت‌زده بلند می‌شود و سعی ‌می‌کند با پریدن و تکان دادن دست‌هایش سوسک را از خود دور کند.
واکنش او مسری بود و افراد دیگری هم که سر همان میز بودند وحشت‌زده می‌شوند.
بالاخره آن خانم موفق می‌شود سوسک را از خود دور کند.
سوسک پر می‌زند و روی خانم دیگری نزدیکی او می‌نشیند. این بار نوبت او و افراد نزدیکش می‌شود که همین حرکت‌ها را تکرار کنند!

?پیشخدمت به سمت آنها می‌دود تا کمک کند.
در اثر واکنش‌های خانم دوم، این بار سوسک پر می‌زند و روی پیشخدمت می‌نشیند. ادامه مطلب …

, ,

مهارت حل مسأله را چگونه به دست بیاورم؟

word image - مهارت حل مسأله را چگونه به دست بیاورم؟

 

حل مسأله چیست؟

همه چیز راجع به این مهارت نرم…

حل مسأله دربرگیرنده‏‌ی فرآیند شناسایی مسائل و پیاده سازی راه حلهای آنهاست. در محل کار هم، مانند زندگی، پیچیدگی هایی پیش می آید. کارفرمایان برای کارکنانی که بتوانند این مشکلات را حل نمایند ارزش قائل می شوند. این مهارت نرم در بیشتر مواقع مهم است، اما در برخی از مشاغل هم جزء الزامات است..

پیش از آنکه بتوانید مشکلی را حل کنید، باید بتوانید مشکلات موجود را بشناسید. بدین منظور، باید بسیار هوشیار باشید. ادامه مطلب …

, ,

گیمیفیکیشن و توسعه کسب و کار

WhatsApp Image 2018 06 11 at 15.21.52 - گیمیفیکیشن و توسعه کسب و کار

طراحی و اجرای یک بازی برای مخاطبین برند به منظور درگیر کردن آنها با اهداف برند در محل خرید POP، در اولین لحظه ی برخورد با برند، سایت، شبکه‌های اجتماعی یا اپلیکیشن را گیمیفیکیشن (Gamification) می‌گویند، این اهداف میتوانند مبتنی بر معرفی وعده ی برند (Brand Promise) و یا اهداف کوچکتر در کمپین های تبلیغاتی باشد که در جهت بیانیه جایگاه یابی برند ارائه می شود.

معمولا در گیمیفیکیشن اهداف برند را در قالب یک هدیه یا جایزه با منافع مخاطبین برند گره میزنند و درجه درگیری (Engagement) با برند را افزایش می دهند. این درگیری میتواند بر اساس اهداف کیفی توسعه برند مانند محبوبیت و یا اهداف کمی مانند درصد افزایش فروش یا درصد جذب مخاطب باشد.

در طراحی گیمیفیکیشن توجه به نکات زیر پیشنهاد می شود:

  1. بازی باید ساده باشد و به تناسب هوش و دانش مخاطبین طراحی شود.
  2. هرگونه بازی را به شبکه های اجتماعی بسط دهیم و رد پای مخاطبین (finger print) را در سایت و شبکه های اجتماعی برند ایجاد نماییم.
  3. هدیه را به گونه ای انتخاب نماییم که برای مخاطبین جذابیت داشته باشد.
  4. از طراحان تجربه کاربری متخصص استفاده نماییم و فرایند اجرا ( Road Map) را شفاف و ساده طراحی و پیاده سازی نماییم.
  5. بعد از شروع فعالیت مخاطبین در بازی، سعی کنیم آنها را فعال نگه داریم. نگهداری افراد در بازی، برند را به اهدافش میرساند و اصطلاحا موضوع را وایرال مینماید.
  6. طی بازی به کمک ارائه لیست برندگان تا آن لحظه، رقابت را بین مخاطبین افزایش دهیم و هیجان کافی را ایجاد نماییم.
  7. افراد را با ارزش های والا درگیر نماییم مثلا یکی بخر یکی ببخش ( انسانیت وکرامت) و یا من وماشینم (اشاره به علاقمندی افراد)
  8. مقدمات معرفی بازی به دیگران را برای مخاطبین ایجاد نمایید (لینک اشتراک و …)

 

, ,

به راحتی ازشغل خود استعفا ندهید

http 198 143 178 16 uploads post attachment 10 1 22 512x321 - به راحتی ازشغل خود استعفا ندهید

هنوز از کار خود استعفاء ندهید

چقدر زودرنجید!

ما در این مقله جایگزین هایی برای استعفاء از کار را به شما معرفی میکنیم. البته استعفا به نفسه عملی بد نیست. اما شما با استعفای اشتباه، از بعضی داشته های خود دست خواهید کشید. پس بعد از مطالعه این مقاله و تحلیل شرایطتان تصمیم نهایی خودتان را بگیرید.

اگر سرِ کارتان به مشکلاتی برخورد کنید ممکن است وسوسه شوید که از کارتان استعفاء دهید. مسلماً دلایل خوبی نیز برای ترک کارتان دارید. البته برخی مشکلات را می توان بدون استعفاء برطرف کرد. اگر ترجیح می‏دهید هنوز در همین سمتی که هستید، بمانید، ارزشش را دارد که این راهکارها را امتحان کنید.البته ما به مشکلات رایج در شرکت ها باتوجه به فرهنگ کشورمان اشاره خواهیم کرد. ادامه مطلب …

,

کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

a whole new mind 797x321 - کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

درباره ی نویسنده کتاب ذهن کامل نو:

دنیل پینک یکی از بهترین نویسنده های جهان است، وی سالیان سال است که برای نشریه هایی همچون نیویورک تایمز و وال استریت ژورنال قلم می زند.

 

از مجموعه کتاب های او می توان به کتاب ذهن کامل نو اشاره نمود که تا کنون به بیش از ۱۶ زبان دنیا ترجمه شده است و از مهارت های کم نظیر او در نوشتن که بگذریم، او یکی از سخنران های مطرح جهان هم است و یکی از سخنرانی های او در سایت TED.com در بین ده سخنرانی برتر قرار گرفت و بازدید کنندگان این سایت استقبال بسیار زیادی از سخنرانی وی کردند.

معرفی کوتاه کتاب ذهن کامل نو:

این کتاب عجیب ترین کتابی است که تا به حال خوانده ام.  دنیل پینک در کتاب ذهن کامل نو در سال ۲۰۰۵ پیش بینی می کند که در چند سال آینده چه شغل هایی از بین خواهند رفت و امروزه می بینیم که اغلب این پیش بینی ها درست از آب درآمده و البته دنیل پینک در این کتاب صرفاً یک پیش بینی ساده انجام نمی دهد، بلکه بسیار هوشمندانه و دقیق، دلایلی را برای گفته ی خود می آورد که به زعم خودم، دلایل خوبی هستند.

کتاب ذهن کامل نو بخش های دیگری هم دارد که یکی از بخش های آن مربوط به از بین رفتن کسب و کار ها می شود و اکثر کتاب از خوبی های نیم کره راست مغز ما گفته شده است.

خب همان طور که می دانید نیم کره چپ مغز ما کارهای منطقی و تحلیل را بر عهده دارد و نیم کره راست ما جایگاه هنر، موسیقی، خلاقیت و نوآوری است.

در بخشی از این کتاب گفته شده که ما در دانشگاه ها و مدارس اغلب بر روی کار های منطقی متمرکز بوده ایم، در صورتی که جهان دارد به سمتی حرکت می کند که طراحی حسی و هنر و خلاقیت، نقش مهم تری در زندگی شغلی افراد جامعه پیدا می کند.

افرادی که در دانشگاه هستند و صرفاً یاد می گیرند تا مثل یک کامپیوتر عمل کنند، در واقع کارگران دانش هستند

(پیتر دراکر)

طبق گفته های این کتاب، کارهایی که در آن صرفاً منطق وجود دارد و یک کار یکنواخت است، یک کامپیوتر سریع تر و دقیق تر از انسان می تواند آن کار ها را انجام دهد (مثل ماشین حساب، که در قدیم با چرتکه حساب و کتاب ها را انجام می دادند و امروزه به سرعت با یک ماشین حساب ساده می توان ارقام نجومی را محاسبه کرد) و به همین دلیل شغل هایی که کامپیوتر می تواند جایگزین انسان ها شود، به کلی از بین خواهند رفت و در آینده شغل هایی باقی خواهند ماند که در آن احساس، خلاقیت و هوشمندی خاصی وجود داشته باشد (چون کامپیوتر حالا حالا ها به این درک نخواهد رسید که بتواند احساس انسان ها را به طور کامل درک کرده و از خود خلاقیت و نوآوری بروز دهد).

A Whole Book - کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

اگر می خواهیم در آینده کسب و کاری پر رونق داشته باشیم، باید بدانیم که آینده شغلی ما در حال حرکت به چه سمتی است.

در ادامه درباره شغل هایی صحبت خواهیم کرد که بزودی از بین خواهند رفت.

در ادامه درباره چند شغل که احتمال از بین رفتن آن ها بسیار است، صحبت خواهیم کرد.

البته تعدادی از این شغل ها از کتاب ذهن کامل نو استخراج شده و تعدادی هم بنا به تجربه و برداشت شخصی در این مقاله گنجانده شده است.

مشاوران املاک بیکار خواهند شد

یکی از شغل هایی که بزودی از بین می رود، آژانس مشاوره املاک و مستغلات است که اگر به همین شکل (سنتی) ادامه داشته باشد، بزودی از بین خواهد رفت.

شاید شما با این صحبت مخالف باشید و برای شما باور پذیر نباشد اما اگر کمی دقت کنیم، می بینیم که اغلب مشاوران املاک، واقعاً مشاور املاک نیستند و فقط اطلاعاتی را که دارند، در اختیار مراجعین قرار می دهند.

خب تصور کنید، این اطلاعات در یک سایت وجود داشته باشد، در این صورت دیگر افراد به مشاوران املاک مراجعه نمی کنند و همه اطلاعات را از روی وب سایت بر می دارند و به راحتی از قیمت، متراژ، امکانات وغیره با خبر می شوند و البته کار های عقد قرارداد هم به راحتی می تواند به صورت اینترنتی انجام شود و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست.

البته حق می دهم که باور این موضوع برای شما کمی دشوار باشد و بگویید: مگر می شود خانه و زمین را به صورت اینترنتی خریداری کنیم (همان طور که ۱۰ سال پیش کسی باور نمی کرد که می شود اتومبیل را به صورت اینترنتی خریداری کرد و امروز می بینیم دیجی کالا این کار را انجام داده و افراد به راحتی به سایت مراجعه کرده و خرید خود را به صورت غیر حضوری انجام می دهند).

سوپرمارکت ها از بین خواهند رفت

با استفاده از یک وب سایت می توانیم درآمد فعال داشته باشیم. درآمد فعال یعنی این که برای کسب درآمد نیازی به حضور فیزیکی شما نباشد.

فرض کنید شما صاحب یک سوپرمارکت هستید، برای این که بتوانید درآمد کسب کنید، باید در مغازه خود حضور داشته باشید و اگر درب سوپرمارکت شما بسته باشد به هیچ عنوان نمی توانید درآمدی داشته باشید. از طرفی هم مشتریان شما محدود به محل زندگی شما هستند.

online shopping security lead.ashx  - کتاب A Whole New Mind  (ذهن کامل نو) نویسنده: دانیل پینک (Daniel H. Pink)

اما تصور کنید یک وب سایت داشته باشید که همه عکس های محصولات خود را به همراه توضحات و قیمت آن ها در آن قرار داده اید.

در این صورت ممکن است افراد از شهرهای دیگر هم محصولات شما را خریداری کنند و شما با داشتن یک وب سایت می توانید از کل کشور (و حتی جهان) سفارش داشته باشید و به هیچ عنوان نیازی به حضور شما نیست.

یعنی زمانی که افراد از سایت شما خرید می کنند، یک پیام برای شما ارسال می شود و فقط کافیست، محصول مورد نظر را برای مشتری پست کنید.

شغل های دیگری که نابود می شوند

اما افرادی که بزودی از کار بیکار می شوند عبارت اند از:

  • پزشکان عمومی: کار اغلب پزشکان عمومی، تشخیص اولیه است و پزشکان  عمومی، معمولاً صرفاً اطلاعاتی که دارند را در اختیار بیمار می گذارند. به عنوان مثال: فرد مراجع زمانی که علائم خود را به پزشک عمومی می گوید، مثلاً می گوید سردرد و گلو درد دارم. خب پزشک در مقابل به اطلاعات خود رجوع کرده و یک جواب عمومی را به شخص مراجع می دهد مثلاً می گوید: شما احتمالاً سرما خورده اید و یک برگ   Adult Cold  چاره ی کار شماست!
  • برنامه نویسان: امروزه نرم افزار هایی ساخته شده است که نرم افزار تولید می کنند. پس دیگر به برنامه نویسانی که فقط یک کار یکنواخت را انجام می دادند نیازی نیست.
  • معلمان: نرم افزار های چند رسانه ای آموزشی جای معلمان بداخلاق و بی حوصله را خواهند گرفت (شوخی).
  • راننده تاکسی ها: این شغل هم اکنون در کشور ما در حال نابودی است و شرکت هایی نظیر اسنپ و تپسی، جای رانندگان تاکسی را می گیرند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره چرایی و چگونگی نابود شدن این شغل ها، حتماً پیشنهاد می کنم کتاب ذهن کامل نو را مطالعه کنید.

 

قانون کلی نابودی کسب و کارها:

((به طور کلی هر کاری را که کامپیوتر بتواند راحت تر و سریع تر از انسان انجام دهد، از بین خواهد رفت.))

مصداق بارز: چند سال پیش مردم برای پرداخت قبض و دریافت پول به متصدیان اخمو و بداخلاق (شوخی!) بانک ها مراجعه می کردند،

اما اکنون تقریباً فردی را نمی بینیم که برای این کارها به بانک مراجعه کند و مردم به راحتی با استفاده از دستگاه های ATM کارهای خود را انجام می دهند، البته در حال حاضر بسیاری از کارها را می توان با یک تلفن همراه به آسانی در منزل انجام داد.

 

, , , ,

۶ کتاب پرفروش بازاریابی محتوایی

کتاب بازاریابی محتوایی

امرزوه قطعا اهمیت و جایگاه بازاریابی محتوایی بر هیچکس پوشیده نیست، اگر کوچکترین دستی در فعالیت‌‎های مربوط به بازاریابی دیجیتال دارید پس می‌دانید که “محتوا پادشاه است! “. در این مقاله ۶ عنوان کتاب با موضوع بازاریابی محتوایی را به شما معرفی کرده‌ایم که جزء برترین‌های سال ۲۰۱۷ میلادی بوده‌اند. مطالعه این کتاب‌ها برای آشنا شدن با اصول بازاریابی محتوایی و همچنین یادگیری تکنیک‌‌های جذب مخاطب از طریق محتوای دیجیتالی که ایجاد کرده‌اید کمک بسیاری می‌کند. ادامه مطلب …

,

«پس انداز» یا «سرمایه گذاری» مساله این است!

پس انداز یا سرمایه گذاری

پس‌انداز در حساب‌های بانکی به‌دلیل اینکه سود کمتری دارد، به خصوص در شرایط اقتصادی امروز خیلی با اقبال مواجه نیست. همچنین، با در نظر گرفتن نرخ تورم نیز، در دراز مدت، به‌جای اینکه پولتان در حساب‌های پس‌انداز بانکی سوددهی داشته باشد، با ضرر نیز مواجه می‌شوید؛ ضمن اینکه برخی بانک‌های مرکزی نظیر فدرال‌رزرو نیز با پس‌اندازکنندگان خیلی مهربان نیستند؛ به خصوص از زمان وقوع بحران بزرگ مالی که فدرال‌رزرو نرخ بهره بانکی را به پایین‌ترین سطح ممکن کاهش داد. بااین‌حال، حتی در شرایط کنونی اقتصاد، پس‌انداز هنوز هم نسبت به سرمایه گذاری مزایایی دارد. سرمایه‌گذاری در بلندمدت سبب افزایش درآمد شما می‌شود، اما شاید این هدف مالی نهایی شما نباشد. انتخاب میان پس‌انداز و سرمایه‌گذاری، به عوامل مختلفی نظیر وضعیت مالی، محل سکونت و اولویت‌های زندگی شما بستگی دارد. 

ادامه مطلب …